CITO berkomitmen untuk terus memberikan kualitas pelayanan terbaik untuk pelanggan. Bagian dari komitmen tersebut salah satunya adalah berpartisipasi dalam beberapa skema uji profiensi atau External Quality Assessment (EQA) terhadap produk-produk layanan kami. Uji profisiensi tersebut sebagai alat untuk mengevaluasi dan mengelola kualitas praktik laboratorium dengan dukungan pihak independen. Salah satu skema uji profiensi yang kami ikuti adalah European Molecular Genetics Quality Network (EMQN) yang kami ikuti setahun sekali. Skema EMQN diikuti 1600 laboratorium molekuler dari 68 negara di dunia.
Tahun 2022, CITO berpartisipasi pada skema Mutasi Gen BRCA1 dan BRCA2. Pihak EMQN mengirimkan 6 sampel untuk dilakukan pemeriksaan mutasi gen BRCA1 BRCA2 dengan metode Next Generation Sequencing (NGS) di Lab.CITO, lalu hasilnya akan diupload secara online, paling lambat 60 hari setelah sampel diterima. Hasil uji profisiensi akan diumumkan kurang lebih 6 bulan setelah upload hasil. Hasil pengujian menunjukkan bahwa CITO berhasil mendapatkan predikat “Satisfactory” atau “Memuaskan”. CitoGen BRCA1/2 merupakan salah satu produk genetika molekuler unggulan kami yang dapat mendeteksi mutasi pada gen BRCA1 dan gen BRCA2, dimana 2 gen ini merupakan salah satu driver genes terhadap berbagai jenis kanker dan mutasinya dapat diwariskan kepada keturunannya. Produk CitoGen BRCA1/2 menggunakan advanced technology yaitu menggunakan metode NGS yang dapat dikerjakan di Indonesia.
Dengan peraihan EMQN 2022 yang memuaskan ini, menegaskan bahwa CITO telah mencapai posisi terdepan dalam menyediakan pelayanan genetika molekuler dengan produk-produk CitoGen yang presisi, berkualitas dan inovatif di Indonesia. Komitmen CITO terhadap kualitas, inovasi, dan layanan pelanggan, CITO siap menghadapi tantangan di masa depan dan terus memberikan kontribusi positif bagi dunia laboratorium dan terus berkomitmen untuk terus meningkatkan produk dan layanan di bidang kesehatan. #CITOInnovationforHappiness